Die Lage im Bereich der Epidemieprävention und -bekämpfung ist nach wie vor ernst, und die Normalisierung der Maßnahmen zur Seuchenbekämpfung ist zur Grundvoraussetzung für die Durchführung verschiedenster Tätigkeiten geworden. Forster gewährleistet, basierend auf seiner bewährten Geschäftsentwicklungsstrategie und dem Prinzip „Fokus auf Seuchenprävention und mutige Innovation“, den reibungslosen Ablauf aller Geschäftsaktivitäten durch innovative Arbeitsmethoden, die Erweiterung der Vertriebskanäle und andere praktische und effektive Maßnahmen.
Die Kunden dieser Online-Besichtigung kamen aus befreundeten zentralasiatischen Ländern. Nach der ersten Projektvorstellung lobten sie Forsters Wasserkraftanlagen in höchsten Tönen. Da die Kunden Forsters Werk gerne vor Ort besichtigt hätten, dies aber aufgrund der geltenden Pandemiebestimmungen nicht möglich war, organisierte Forster umgehend eine virtuelle Werksbesichtigung, um ihnen per Kamera alle relevanten Bereiche des Werks zu zeigen.
Um den Kunden einen noch besseren Service zu bieten, nahmen der Geschäftsführer, der Chefingenieur und der Marketingleiter von Forster an dieser Online-Konferenz teil. Kunden konnten sich virtuell bei Forster austauschen, technische Lösungen erarbeiten und die Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit festlegen. Dadurch wurde die Beschaffungszeit verkürzt und das Wasserkraftprojekt beschleunigt. Der Kunde war von Forsters flexiblem und zuvorkommendem Service sowie der professionellen Forschungs-, Entwicklungs-, Konstruktions- und Produktionskompetenz beeindruckt und unterzeichnete umgehend einen Vertrag.
Cloudbasierte Verhandlungstechniken unterstützen die Projektprüfung und -abnahme
In den letzten zwei Jahren konnten einige Kunden aufgrund der Maßnahmen zur Epidemieprävention und -bekämpfung keine Vor-Ort-Besichtigungen und Projektabnahmen durchführen. Um den Kunden ein besseres Verständnis der Produktions- und Fertigungskapazitäten des Unternehmens sowie der Qualität der Abnahmeprojekte zu ermöglichen, hat Chengdu Forster Technology Co., Ltd. aktiv innovative Lösungen entwickelt. Neben einer bahnbrechenden Methode der Werksbesichtigung und Projektabnahme per Online-Live-Übertragung wurden auch neue Formate wie Videoaufzeichnungen und VR-Panorama-Produktionen eingesetzt, um das Unternehmensumfeld, Forschung und Entwicklung, Produktion, Produkte, Qualitätskontrolle, Lagerung und Transport etc. zu präsentieren. So erhalten die Kunden einen umfassenderen Einblick in Forster und den Projektfortschritt.
Im Zuge der Normalisierung der Maßnahmen zur Epidemieprävention und -bekämpfung hat Forster, um sich den veränderten Kaufgewohnheiten und -kanälen der Kunden anzupassen, mit der Zeit Schritt gehalten. Kunden besuchten uns nicht nur online, sondern kommunizierten auch technologisch und kooperativ mit uns. Die Rückmeldungen zeigen, dass die Kunden mit den Werbeformen dieser Projekte sehr zufrieden sind. Bis heute hat Forster über 20 Mal „Cloud-Empfänge“ für in- und ausländische Kunden in Form von Online-Werksbesichtigungen und Projektabnahmen durchgeführt.
Veröffentlichungsdatum: 13. Oktober 2022
