Bất chấp những hạn chế do chính sách phòng chống dịch bệnh, khách hàng vẫn có thể tham quan nhà máy của Forster trực tuyến.

Hiện nay, tình hình phòng chống dịch bệnh vẫn còn nghiêm trọng, việc bình thường hóa công tác phòng chống dịch bệnh đã trở thành yêu cầu cơ bản cho sự phát triển của các công việc. Dựa trên mô hình phát triển kinh doanh riêng và nguyên tắc “tập trung vào phòng chống dịch bệnh và mạnh dạn đổi mới”, Forster đảm bảo sự tiến triển thuận lợi của mọi công việc bằng cách đổi mới phương pháp làm việc, làm phong phú thêm các kênh kinh doanh và các biện pháp thiết thực và hiệu quả khác.

Khách hàng tham gia chuyến tham quan trực tuyến này đến từ các quốc gia Trung Á thân thiện. Sau những trao đổi ban đầu về dự án, khách hàng đã đánh giá cao các tổ máy thủy điện của Forster. Khách hàng muốn đến thăm nhà máy của Forster trực tiếp, nhưng bị hạn chế bởi chính sách phòng chống dịch bệnh, vì vậy Forster đã ngay lập tức tổ chức một chuyến tham quan nhà máy trực tuyến để khách hàng có thể xem tất cả những khu vực mà họ quan tâm thông qua camera.
Để phục vụ khách hàng tốt hơn, Tổng Giám đốc, Kỹ sư trưởng và Giám đốc Marketing của Forster đều tham gia hội nghị trực tuyến này. Khách hàng có thể trao đổi kỹ thuật và thương mại, xác định các giải pháp kỹ thuật và điều khoản hợp tác trong khi tham quan Forster. Thời gian mua sắm được tiết kiệm cho khách hàng, và việc thúc đẩy dự án thủy điện được đẩy nhanh. Khách hàng ấn tượng với dịch vụ linh hoạt, chu đáo và năng lực nghiên cứu, thiết kế và sản xuất chuyên nghiệp của Forster, và đã ký hợp đồng ngay lập tức.
Đàm phán dựa trên nền tảng đám mây hỗ trợ việc kiểm tra và nghiệm thu dự án.
Trong hai năm qua, do các yêu cầu liên quan đến phòng chống dịch bệnh, một số khách hàng không thể tiến hành kiểm tra và nghiệm thu dự án trực tiếp. Để tạo điều kiện cho khách hàng hiểu rõ hơn về năng lực sản xuất và chất lượng dự án nghiệm thu của doanh nghiệp, Công ty TNHH Công nghệ Forster Thành Đô đã chủ động đổi mới. Công ty không chỉ áp dụng phương thức đột phá kiểm tra nhà máy và nghiệm thu dự án thông qua phát sóng trực tuyến, mà còn sử dụng các hình thức mới như quay video và sản xuất ảnh toàn cảnh VR để giới thiệu môi trường hoạt động của công ty, nghiên cứu và phát triển, sản xuất, sản phẩm, kiểm tra chất lượng, kho bãi và vận chuyển, v.v., giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện hơn về Forster và tiến độ dự án.
Trong bối cảnh bình thường hóa công tác phòng chống dịch bệnh, để thích ứng hơn nữa với những thay đổi trong thói quen và kênh mua sắm của khách hàng, Forster đã bắt kịp thời đại. Khách hàng không chỉ ghé thăm chúng tôi trực tuyến mà còn giao tiếp với chúng tôi thông qua công nghệ và hợp tác. Từ kết quả phản hồi, khách hàng rất hài lòng với các hình thức quảng bá của những dự án này. Đến nay, Forster đã tổ chức “tiếp đón trực tuyến” cho khách hàng trong và ngoài nước hơn 20 lần dưới hình thức kiểm tra nhà máy và nghiệm thu dự án trực tuyến.