แม้จะมีข้อจำกัดจากนโยบายป้องกันการแพร่ระบาด ลูกค้ายังคงเยี่ยมชมโรงงานของฟอร์สเตอร์ทางออนไลน์

ในปัจจุบัน สถานการณ์การป้องกันและควบคุมโรคระบาดยังคงอยู่ในระดับที่รุนแรง และการทำให้การป้องกันโรคระบาดกลับสู่ภาวะปกติได้กลายเป็นข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการพัฒนาการดำเนินงานต่างๆ ฟอร์สเตอร์ โดยยึดรูปแบบการพัฒนาธุรกิจของตนเองและหลักการ “เน้นการป้องกันโรคระบาดและกล้าที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรม” จึงรับประกันความราบรื่นของการดำเนินงานทั้งหมดด้วยการปรับปรุงวิธีการทำงาน ขยายช่องทางการดำเนินธุรกิจ และวิธีการอื่นๆ ที่เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

ลูกค้าที่ใช้บริการตรวจสอบออนไลน์ครั้งนี้มาจากประเทศในเอเชียกลางที่เป็นมิตร หลังจากที่ได้พูดคุยถึงโครงการในระยะแรก ลูกค้าต่างชื่นชมหน่วยผลิตไฟฟ้าพลังน้ำของฟอร์สเตอร์เป็นอย่างมาก ลูกค้าต้องการเยี่ยมชมโรงงานของฟอร์สเตอร์ด้วยตนเอง แต่ถูกจำกัดด้วยนโยบายป้องกันโรคระบาด ฟอร์สเตอร์จึงได้จัดให้มีการตรวจสอบโรงงานออนไลน์ขึ้นทันที เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นทุกส่วนที่ลูกค้าสนใจและให้ความสำคัญผ่านทางกล้อง
เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ผู้จัดการทั่วไป หัวหน้าวิศวกร และผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Forster จึงได้เข้าร่วมการประชุมออนไลน์ครั้งนี้ ลูกค้าสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ กำหนดแนวทางแก้ไขทางเทคนิค และเงื่อนไขความร่วมมือได้ในขณะที่เยี่ยมชม Forster ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการจัดซื้อจัดจ้าง และเร่งการส่งเสริมโครงการโรงไฟฟ้าพลังน้ำ ลูกค้ารู้สึกประหลาดใจกับบริการที่ยืดหยุ่นและเอาใจใส่ รวมถึงความสามารถด้านการวิจัยและพัฒนา การออกแบบ และการผลิตอย่างมืออาชีพของ Forster และได้ลงนามในสัญญาในทันที
การเจรจาผ่านระบบคลาวด์ช่วยให้การตรวจสอบและการยอมรับโครงการเป็นไปได้ง่ายขึ้น
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและควบคุมโรคระบาด ลูกค้าบางรายไม่สามารถทำการตรวจสอบสถานที่และรับมอบโครงการได้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเข้าใจถึงศักยภาพในการผลิตและคุณภาพของโครงการที่รับมอบได้ดียิ่งขึ้น บริษัท เฉิงตู ฟอร์สเตอร์ เทคโนโลยี จำกัด จึงได้ริเริ่มนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง โดยไม่เพียงแต่ใช้แนวทางใหม่ในการตรวจสอบโรงงานและรับมอบโครงการผ่านการถ่ายทอดสดออนไลน์เท่านั้น แต่ยังใช้รูปแบบใหม่ๆ เช่น การบันทึกวิดีโอและการสร้างภาพพาโนรามา VR เพื่อแสดงสภาพแวดล้อมของบริษัท การวิจัยและพัฒนา การผลิต ผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบคุณภาพ คลังสินค้า และการขนส่ง เป็นต้น ทำให้ลูกค้าเข้าใจภาพรวมของบริษัทฟอร์สเตอร์และความคืบหน้าของโครงการได้ดียิ่งขึ้น
ในบริบทของการปรับตัวให้เข้ากับการป้องกันและควบคุมโรคระบาด เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อและช่องทางการซื้อของลูกค้า ฟอร์สเตอร์จึงได้ก้าวทันยุคสมัย ลูกค้าไม่เพียงแต่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราทางออนไลน์เท่านั้น แต่ยังติดต่อสื่อสารกับเราผ่านทางเทคโนโลยีและความร่วมมืออีกด้วย จากผลตอบรับ ลูกค้าพึงพอใจกับรูปแบบการส่งเสริมการขายของโครงการเหล่านี้เป็นอย่างมาก” จนถึงปัจจุบัน ฟอร์สเตอร์ได้จัด “การรับรองผ่านระบบคลาวด์” ให้กับลูกค้าทั้งในและต่างประเทศไปแล้วกว่า 20 ครั้ง ในรูปแบบของการตรวจสอบโรงงานและการยอมรับโครงการทางออนไลน์