현재 전염병 예방 및 통제 상황은 여전히 심각하며, 방역 정상화는 다양한 업무 발전을 위한 기본 요건이 되었습니다. 포스터는 자체적인 사업 발전 형태와 "방역에 집중하고 혁신에 용감하게 임한다"는 원칙에 따라 업무 방식을 혁신하고, 유통 채널을 확대하는 등 실질적이고 효과적인 방법을 통해 모든 업무가 원활하게 진행되도록 보장하고 있습니다.
이번 온라인 공장 견학에 참여한 고객들은 우호적인 중앙아시아 국가들이었습니다. 프로젝트 초기 소통 후, 고객들은 포스터의 수력 발전 설비에 대해 매우 긍정적인 평가를 내렸습니다. 고객들은 포스터 공장을 직접 방문하고 싶어했지만, 코로나19 방역 정책으로 인해 방문이 제한되었습니다. 이에 포스터는 즉시 온라인 공장 견학을 마련하여 고객들이 관심 있는 모든 시설을 카메라를 통해 직접 확인할 수 있도록 했습니다.
고객 만족도를 높이기 위해 포스터의 총괄 관리자, 수석 엔지니어, 마케팅 이사가 모두 이번 온라인 회의에 참여했습니다. 고객은 포스터를 방문하는 것처럼 기술 및 상업적 의견을 교환하고 기술 솔루션과 협력 조건을 결정할 수 있었습니다. 이를 통해 고객은 구매 시간을 단축하고 수력 발전 프로젝트의 추진 속도를 높일 수 있었습니다. 고객은 포스터의 유연하고 세심한 서비스와 전문적인 연구 개발, 설계 및 생산 능력에 만족하여 즉시 계약을 체결했습니다.
클라우드 기반 협상은 프로젝트 검토 및 승인에 도움이 됩니다.
지난 2년간 코로나19 방역 및 통제 관련 요구 사항으로 인해 일부 고객은 현장 방문 검사 및 프로젝트 인수 절차를 진행할 수 없었습니다. 청두 포스터 테크놀로지(Chengdu Forster Technology Co., Ltd.)는 고객이 기업의 생산 및 제조 역량과 인수 프로젝트 품질을 더 잘 이해할 수 있도록 적극적으로 혁신을 추진했습니다. 온라인 라이브 방송을 통한 공장 검사 및 프로젝트 인수라는 획기적인 방식을 도입했을 뿐만 아니라, 비디오 녹화 및 VR 파노라마 제작과 같은 새로운 형식을 활용하여 회사 환경, 연구 개발, 생산, 제품, 품질 검사, 창고 및 운송 등을 보여줌으로써 고객이 포스터와 프로젝트 진행 상황을 더욱 포괄적으로 이해할 수 있도록 했습니다.
코로나19 방역 및 통제가 정상화됨에 따라 고객의 구매 습관과 채널 변화에 더욱 효과적으로 대응하기 위해 포스터는 시대의 흐름에 발맞춰 왔습니다. 고객들은 온라인 방문뿐 아니라 기술 및 협력 측면에서도 포스터와 소통했습니다. 고객 피드백 결과, 이러한 프로젝트 진행 방식에 매우 만족하는 것으로 나타났습니다. 포스터는 지금까지 국내외 고객을 대상으로 온라인 공장 방문 및 프로젝트 승인 형태의 ‘클라우드 리셉션’을 20회 이상 개최했습니다.
게시 시간: 2022년 10월 13일
